イースマイル 東京本社

2024年07月16日の口コミ

今回はトイレ便座の調子が悪くなり電話したところ2時間後に見にきて下さいました。対応商品入荷後に交換しました。
イースマイルさんは何度かリピートしてます。いつも対応が早くて助かってます。アフターケアもしていただけて頼りにしています。引き続き宜しくお願いします。

2024年06月06日の口コミ

約束の時間にセンターから連絡があり「○○時に到着予定です。」と言われたが普通に30分～1時間ほど遅れて到着したのはびっくり。
会社の方と職人さんと2人でこられて、実質作業は職人さんのみ。会社の方はマンション下の車に戻ったのかと思いきやしゃがみ込んで玄関外にてスマホをいじられていたので、残念でした。連絡しているにしても客宅の玄関前でしゃがみ込んでするのは…。
作業中はほぼ家族がついていたのですが、本当に1～2分ほど離れた際、勝手に水周りの扉横に隠すような感じで自社シールを貼られていました。夜に気づきました。
シールを貼るなら黙って貼るのではなく、家主の許可くらい取って欲しいです。

作業内容と接客態度は懇切丁寧で
メーカーにあった対応をして頂きとても感謝です。
分からない素人の私達にも分かるように教えてくださり納得した上で作業をして下さりました。

作業内容と接客態度が良かった分、他の部分が変というかルーズすぎて全体的にプラマイゼロという感じでした。

2024年03月09日の口コミ

台所の水漏れの為蛇口交換をして直していただきました。木の部分も傷んでいたのを新しくつけてくれて安心いたしました。とても親切丁寧でありがとうございました。