クラシアン奈良支社

2025年09月27日の口コミ

トイレの水が止まらず、来ていただきました。清水さんが来て下さり、丁寧でわかりやすい説明をしてくださいました。
部品交換と思っていましたが、使用年数から一式交換した方がいいとアドバイスしてくださり、そうさせていただきました。
迅速な対応でその日に変えていただきました。大変助かりました。また何かあった時はお願いしたいと思います。

2025年08月30日の口コミ

一人暮しで訪問介護を受けている母親のいる実家でキッチンの蛇口からの水漏れが止まらなくなった、と夕刻にヘルパーさんから連絡があり、夜に実家に行き確認したところ、素人には対応不能で、専門業者に対応してもらうしかないという考えに至りました。
業者の選定にあたり、水回り修理業者には悪徳業者が多いとのイメージから、ネット検索して、数ある業者の中からどこにお願いすればいいのかわからない状態でした。
そこでクラシアンさんのWEBサイトに目が止まりました。
以前にクラシアンさんのテレビコマーシャルを視たことがあり、そのような会社が悪徳業者であるはずがないとの思いがありました。
そして24時間365日受付を謳っていることから、早急に対応してくれて、このストレスフルな水漏れを止めてくれるだろうとの期待を持たせてくれました。
そういう思いのもと、クラシアンさんにお願いしたところ、結果として大正解でした。

理由を述べますと、
1.迅速、早急な対応姿勢は本当でした。
先客対応で忙しいのに、後日に先送りせずに23時半頃という遅い時間にでも訪問してくださったのは、出来るだけ早く解決してあげたいというポリシーが無いと出来ないことだと感じました。

2.対応は誠実で、価格、料金は適正でした。
水栓の交換前に、メーカーのカタログを見せてくれて、標準価格を知らせてくださった。それに適正な作業料金を加味した見積書を先ずはタブレットで見せてくれて、承諾を得た上で、見積書と依頼書をプリントアウトしてくださり、安心して作業を見守れるようにしてくださった。

これらの作業前の一連の対応で、クラシアンさんは悪徳業者ではなく、安心して任せられる業者さんであろういう思いが確信に変わりました。

順調に作業が終わった後のクレジットカードでの支払いの際にも、料金に間違いがないか見積書としっかり照合するよう、促してくださいました。

私らが感じていたように、業者をネットで探して、それがもしボッタクリ業者だったらどうしようと潜在意識として不安を抱えておられるような方に今回のレビューが参考になれば幸いです。

JAFに出会えて車のトラブルを恐れずに運転出来るようになりましたが、今回クラシアンさんに出会えて水回りのトラブルを心配することなく、安心して暮らせるようになりました。

この度ご対応くださった奥中様、どうも有難うございました。

2025年08月17日の口コミ

テクニカルアドバイザーの花瀬さんに来て頂いたのですが、対応も丁寧で分からない事も詳しく説明して頂きました。次にトラブルが合った時もお願いしたいです